2023-12-26 13:07
最新研究表明：ChatGPT提供的建議普遍比人類專家更全面更有幫助，但是大多數(shù)人們更愿意接納人類建議
AI奇點網(wǎng)12月26日報道丨隨著ChatGPT深入千家萬戶，成為2023年的現(xiàn)象級互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，最近一項研究表明，ChatGPT 提供的建議相比較人類專家提供的回復(fù)更平衡、更全面、更善解人意、更有幫助。
近日，來自澳大利亞墨爾本大學(xué)和西澳大利亞大學(xué)的聯(lián)合研究團隊發(fā)布了一份調(diào)查論文，他們從十大熱門建議欄網(wǎng)站上，隨機挑選了 50 個社會難題作為題庫。
該科研團隊邀請了 404 名志愿者，盲測展示由專欄作家和 ChatGPT 所提供的答案，要求其回答哪個答案更平衡、更全面、更善解人意、更有幫助。
研究人員發(fā)現(xiàn)，ChatGPT 在五個隨機提出的問題中的每一個和所有查詢類別中都“明顯優(yōu)于”人類顧問，支持人工智能的偏好率在 70%~85% 之間。
兩項調(diào)查都顯示，許多人發(fā)現(xiàn) ChatGPT 的建議比專業(yè)顧問的建議更平衡、更完整、更善解人意、更有幫助，而且總體上更好。在調(diào)查（1）的 404 名參與者和調(diào)查（2）的 401 名參與者中，絕大多數(shù)受訪者認(rèn)為，所有方面投票贊成 ChatGPT 的看法。
該研究還表明，ChatGPT 參與者的答案比建議專欄作家的答案更加詳實具體。
在第（2）項研究中，研究人員嘗試要求縮短 ChatGPT 的回答內(nèi)容的長度以匹配人類專欄作家的回答。研究表明，雖然受訪者的偏好率有所下降，但整體而言 ChatGPT 提供的回答依然更全面更優(yōu)秀。
但是有趣的是，盡管 ChatGPT 提供的建議質(zhì)量普遍很高，但村子 77% 的受訪者依然表示，他們更希望采納人類專家給出的回答。
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