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AI奇點網(wǎng)4月18日報道丨4月18日，阿里旗下線上協(xié)同辦公平臺釘釘發(fā)文宣布，釘釘AI應(yīng)用上新了。截至今年 3 月底，釘釘 AI 已超過 220 萬家企業(yè)使用，月活企業(yè)數(shù)超過 170 萬家。AI 助理、宜搭 AI、會議 AI、聊天 AI 、智能 OA 等產(chǎn)品正在深入千行百業(yè)。

本次發(fā)布的更新，圍繞釘釘 AI 助理市場上線，在釘釘搜索“AI 助理市場”，即可選擇啟用 200+ AI 助理，覆蓋辦公、生活、娛樂各場景，為企業(yè)用戶與打工人們提供豐富多彩的 AI 應(yīng)用選擇，不同崗位職能的人士都可以在釘釘 AI 助理市場找到自己的 AI 應(yīng)用，可在釘釘內(nèi)實現(xiàn)一站式的 AI 應(yīng)用多種需求。

四大類近200+款助理首批上架，開箱即用

釘釘 AI 區(qū)別大模型公司的特點，是豐富的企業(yè)場景、數(shù)據(jù)積累和生態(tài)應(yīng)用。

AI 助理市場可以與釘釘積累的 SaaS 應(yīng)用、低代碼應(yīng)用生態(tài)連接，或者通過開放能力連接企業(yè)自建系統(tǒng)、外部第三方平臺，讓每一個人、每一家企業(yè)都能低門檻地創(chuàng)造 AI 助理。

首批上架的近 200 個釘釘 AI 助理，從行動能力的豐富度上，可以劃分為四大類：

角色 AI 助理

每個人的生活娛樂、辦公小助手，可直接與它們對話，實時搜索、問答特定領(lǐng)域的信息。

比如電腦大師專注于解決各類硬件與軟件問題，如電腦卡死、網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定等;旅游助手可以規(guī)劃路線、查詢高鐵剩余票數(shù)，或者全球景點、酒店餐廳信息。

專業(yè) AI 助理

在大語言模型基礎(chǔ)上，完成專業(yè)知識或行業(yè)知識訓(xùn)練的 AI 助理。

例如“小筑”，針對性學(xué)習(xí)了建筑行業(yè)的專業(yè)知識，用戶可以像聊天一樣，查詢建筑行業(yè)細(xì)節(jié)問題，拿來找文件、看資訊、查找專業(yè)政策都沒問題;它還支持用戶上傳設(shè)計線稿圖，快速生成建筑效果圖。

多任務(wù)處理 AI 助理

打通多項應(yīng)用，除了解答日常問題，還可以處理更復(fù)雜的任務(wù)。

例如杭州市公安局搭建的“公安政務(wù)服務(wù)助手”，不僅能夠解答政務(wù)服務(wù)，提供從居住證申領(lǐng)到出入境業(yè)務(wù)辦理的一站式服務(wù)，還打通了多項應(yīng)用，可以根據(jù)對話的需求，添加個人日程或者填寫意見收集表等操作。

跨應(yīng)用 AI 助理

由用友薪酬、墨見、攜程商旅等 SaaS 服務(wù)商提供的，超過 30 個 AI 助理，不僅具備問答、專業(yè)知識等能力，還打通了原有 SaaS 應(yīng)用。

例如，用友薪酬搭建的“薪酬分析助理”，能夠高效查詢?nèi)肆Τ杀?、人員流動，并提供市場薪資分析，助理企業(yè)在控制成本的同時增強(qiáng)競爭力。

設(shè)計行業(yè)專家“墨見MoLook”，可以輔助服飾賣家一鍵出服飾效果圖、模特圖，并在釘釘里直接完成討論確認(rèn)。

行動系統(tǒng)升級，人人都可創(chuàng)造實用AI

我們認(rèn)為，具備行動力后，AI 助理能與各類應(yīng)用打通，提供場景化的智能服務(wù)，真正走入到應(yīng)用、協(xié)作、經(jīng)營等場景中。

因此，我們也帶來了相應(yīng)升級 —— 目前已支持?jǐn)M人操作、工作流、自定義能力三種開發(fā)方式，讓 AI 與應(yīng)用的連接更簡單。

“擬人操作”：讓 AI 學(xué)習(xí)并模擬人來操作應(yīng)用。

給 AI 演示一遍，AI 助理就能學(xué)習(xí)用戶的操作流程，并模擬該操作流程。此外，擬人操作支持泛化能力，不需再次學(xué)習(xí)就能舉一反三處理同類型操作。

“工作流”：自定義編排 AI 執(zhí)行流程，使 AI 助理能夠解決復(fù)雜任務(wù)。

工作流提供多類組件，包括網(wǎng)頁訪問請求、API 接口調(diào)用，建日程、發(fā)消息等釘釘功能，以及釘釘所有連接器的選擇。

自定義能力：滿足專業(yè)開發(fā)者的高階需求。

支持代碼開發(fā)，完成對企業(yè)存量應(yīng)用的調(diào)用，或釘釘外的視頻、資訊、電商等各類第三方平臺連接。比如，企業(yè)創(chuàng)建的差旅 AI 助理，可以根據(jù)指令在第三方平臺完成差旅訂機(jī)票、酒店、行程安排等工作。

通義千問、通義法睿入駐AI助理市場

通義千問 AI 助理可通過文字或語音交互，提供文生文、文生圖、圖像理解等多模態(tài)服務(wù)。

通義法睿是一款擁有法律領(lǐng)域理解和推理能力的 AI 助理，它能夠基于自然語言與用戶進(jìn)行對話，準(zhǔn)確回答法律問題，推送裁判類案件、輔助案情分析、生成法律文書、以及智能化檢索法律和案例。

Al 助理正成為未來應(yīng)用的主流形態(tài)，必將形成豐富的商業(yè)與生態(tài)模式。

接下來，釘釘打造的 Al 助理、生態(tài)伙伴和開發(fā)者構(gòu)建的 Al 助理、個體用戶創(chuàng)造的 Al 助理，將成為釘釘 AI 助理市場的三個主要組成部分，人人都是 AI 應(yīng)用的創(chuàng)造者、創(chuàng)業(yè)者。