2023-06-12 10:28
摩根士丹利調(diào)研顯示，絕大多數(shù)人不知道ChatGPT的存在，使用率遠(yuǎn)低于想像
AI奇點(diǎn)網(wǎng)6月12日?qǐng)?bào)道丨近日，據(jù)全球頂級(jí)調(diào)研機(jī)構(gòu)摩根士丹利發(fā)布的一項(xiàng)調(diào)查顯示，ChatGPT雖然是當(dāng)下科技圈最火熱的話題關(guān)鍵詞，但是其實(shí)際訪問及使用率遠(yuǎn)低于預(yù)期，也低于絕大多數(shù)分析師的想像與預(yù)期。
近日，一份來自全球網(wǎng)站月流量數(shù)據(jù)前25名的排行統(tǒng)計(jì)中，OpenAI官網(wǎng)緊隨亞馬遜、抖音之后，以18億的月度訪問流量位列全球第17名。OpenAI官網(wǎng)3月單月的流量漲幅達(dá)到了驚人的54.21%，這個(gè)創(chuàng)紀(jì)錄的增長(zhǎng)背后，是當(dāng)月OpenAI在3月14日發(fā)布的GPT-4模型，其出色的性能、完美的體驗(yàn)吸引了大量用戶。這一現(xiàn)象級(jí)事件讓不少分析師產(chǎn)生了“AIGC已經(jīng)出圈”的幻覺。
為此，摩根士丹利在4月份發(fā)布了一份對(duì) 2000 人進(jìn)行了問卷調(diào)查，主要關(guān)注人工智能的使用情況。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，只有 19% 的受訪者使用過 ChatGPT 聊天機(jī)器人，而使用過谷歌的 Bard 聊天機(jī)器人的比例更低，只有 9%，絕大部分人都對(duì)于這種 AI聊天機(jī)器人的存在感到莫名其妙，甚至聞所未聞。另外還有不少的受訪者表示，他們?cè)谖磥?個(gè)月內(nèi)也不太可能用到這些所謂的AIGC工具。換句話說，這些工具并不會(huì)讓他們覺得生活便捷度有多大的提升。
摩根士丹利的分析師們寫道：“投資者們需要明白，AIGC還處于非常早期的發(fā)展階段。”他們認(rèn)為，目前人們已經(jīng)開始使用聊天機(jī)器人進(jìn)行一些“花火活兒”，而那些可以產(chǎn)生商業(yè)價(jià)值的使用場(chǎng)景還很遙遠(yuǎn)。例如，人們還沒有開始大規(guī)模使用聊天機(jī)器人進(jìn)行商品的線上選購(gòu)?fù)扑]，而這些渠道都可以為商家?guī)砜捎^的流量轉(zhuǎn)化。另一方面，人工智能對(duì)電子商務(wù)和旅游業(yè)的影響也可能提高收入，因?yàn)槠髽I(yè)可以利用人工智能提供更精準(zhǔn)和個(gè)性化的搜索和推薦服務(wù)。
根據(jù)摩根士丹利的這份調(diào)查，56% 的受訪者表示他們會(huì)先使用谷歌搜索、YouTube進(jìn)行旅游產(chǎn)品的相關(guān)查詢。而在網(wǎng)上查詢旅游信息時(shí)，受訪者則比較分散，有 37% 的人會(huì)先使用谷歌，而有 33% 的人會(huì)先使用像 Expedia 或 Bookings.com 這樣的旅游網(wǎng)站。摩根士丹利認(rèn)為，谷歌依然是這個(gè)地球上最具有影響力的科技巨頭，谷歌可以通過“提供更全面和個(gè)性化的旅游搜索服務(wù)”來保持其優(yōu)勢(shì)，這將是谷歌搜索與Bard深度整合之后最具有護(hù)城河能力的輸出。
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